ビッグローブ光が熊本県でおすすめ｜VDSL集合住宅は？

熊本県でビッグローブ光が人気を集める5つの理由

ビッグローブ光は、KDDIグループの光コラボレーション（コラボ光）サービスです。多くのユーザーから支持される理由には、次の5つがあります。

1. auやUQモバイルとのセット割引: 毎月最大1,100円/台の割引
2. キャンペーン充実: 最大65,000円のキャッシュバックと3ヶ月間月額料金無料
3. 安定した通信速度: 平均下り速度382.85Mbps、上り速度273.97Mbps
4. 工事費実質無料: 分割払いと同額の割引で実質負担なし
5. 全国規模の提供エリア: NTTのフレッツ光回線を利用するため、ほぼ全国で利用可能

老舗プロバイダとしての信頼性の高さも、ビッグローブ光の大きな強みです。インターネット接続サービスにおいて25年以上の実績があり、安心して利用できるサービスとして評価されています。

 

ビッグローブ公式サイト（auひかり）

ビッグローブ光の料金プラン比較

ビッグローブ光には、1ギガプランと10ギガプランの2種類があります。ここではそれぞれの料金プランを詳しく比較します。

1ギガプランの料金

※工事費は36回の分割払いとなり、同額の月額割引が適用されるため実質無料になります。

10ギガプランの料金

※工事費は36回の分割払いとなり、同額の月額割引が適用されるため実質無料になります。

ビッグローブ光の10ギガプランは、2025年現在、より魅力的なキャンペーンを実施しています。6ヶ月間月額料金が無料になり、さらに高額なキャッシュバックが受け取れます。オンラインゲームや動画配信など、高速通信を必要とする方にはおすすめのプランです。

ビッグローブ光の実質月額料金

キャッシュバックなどの特典を含めた実質月額料金を計算してみましょう。3年間利用した場合の実質月額は以下のようになります。

1ギガプランの実質月額（3年間利用の場合）

10ギガプランの実質月額（3年間利用の場合）

au・UQモバイルユーザーの場合は、さらにスマホのセット割引（最大1,100円/月×台数）が適用されるため、実質月額はさらに安くなります。例えば家族4人全員がauユーザーなら、毎月最大4,400円の割引が受けられます。

熊本県　ビッグローブ光の通信速度と安定性

ビッグローブ光の通信速度について、実測値のデータを基に解説します。

1ギガプランの実測速度

みんなのネット回線速度（みんそく）のデータによると、ビッグローブ光の1ギガプランは他のコラボ光と比較して良好な速度を記録しています。

10ギガプランの実測速度

10ギガプランは、理論値の10Gbpsには届かないものの、1ギガプランと比較して明らかに高速です。特に上り速度が1Gbpsを超えており、大容量ファイルのアップロードやオンライン会議、動画配信などに適しています。

通信速度に影響する要因

ビッグローブ光の通信速度は、以下の要因によって変動します。

1. 利用時間帯: 夜間（特に20時〜23時）は混雑して速度が低下する傾向あり
2. 接続方法: 有線接続＞Wi-Fi（5GHz）＞Wi-Fi（2.4GHz）の順で速い
3. IPv6接続: IPv6（IPoE）接続を利用すると速度が向上
4. 機器の性能: ルーターやパソコン、スマホなどの端末の性能による制限

ビッグローブ光はIPv6接続に標準対応しているため、混雑時間帯でも比較的安定した速度を維持できます。ただし、最大限の速度を引き出すには、5GHz帯のWi-Fiを使用するか、重要な作業時には有線接続を利用することをおすすめします。

ビッグローブ光のサービスエリア

ビッグローブ光はNTTのフレッツ光回線を利用した「コラボ光」のため、フレッツ光が提供しているエリアであれば基本的に利用可能です。

1ギガプランの提供エリアは熊本県対応

1ギガプランは全国のほぼ全域（離島や一部山間部を除く）で利用できます。NTTの光回線はエリアカバー率が99%を超えており、ほとんどの地域で利用可能です。

10ギガプランの提供エリア

10ギガプランは2025年4月現在、以下の35都道府県で提供されています。

10ギガプランの提供エリアは順次拡大しています。最新の提供状況は公式サイトで確認することをおすすめします。

エリア確認の方法

サービスエリアの確認は、ビッグローブ光の公式サイトで簡単に行えます。

1. ビッグローブ光の公式サイトにアクセス
2. 「エリア確認」または「提供エリア」のボタンをクリック
3. 郵便番号や住所を入力して検索

マンションの場合は建物ごとに対応状況が異なるため、お住まいのマンション名まで入力して確認することをおすすめします。

ビッグローブ光の開通工事について

ビッグローブ光を利用するには、光回線の開通工事が必要です。ここでは、工事の流れや費用について解説します。

開通工事までの期間

新生活の始まる3月から5月は特に工事が混み合います。この時期に申し込む場合は、余裕を持ったスケジュールを計画しましょう。

工事内容と所要時間

マンションで光コンセントが既に設置されている場合、工事は比較的簡単です。ただし、ひかり電話を利用する場合は追加工事が必要となるケースもあります。

工事費用と支払い方法

ビッグローブ光の工事費は、36回の分割払いとなり、同額の割引が36ヶ月間適用されるため「実質無料」となります。ただし、36ヶ月以内に解約すると、残りの工事費用は一括で請求されるので注意が必要です。

工事当日の流れ

1. 事前連絡: 工事の1時間前頃に作業員から連絡があります
2. 工事説明: 作業内容や機器の設置場所を確認します
3. 外部工事: 電柱や共用部から光ファイバーを引き込みます
4. 室内工事: 光コンセントやONUを設置します
5. 接続確認: インターネット接続の確認を行います
6. 使用説明: 機器の基本的な使い方の説明を受けます
7. 完了確認: 工事完了書類にサインします

工事時間は予定より前後することがあるため、工事当日は余裕をもったスケジュールを組むことをおすすめします。

ビッグローブ光のキャンペーン特典

ビッグローブ光では、様々なキャンペーン特典を実施しています。2025年4月現在の主なキャンペーン内容を紹介します。

現金キャッシュバック特典

※指定オプションは「ビッグローブ光電話」「ビッグローブ光テレビ」などです。

月額料金割引キャンペーン

これらの割引により、初期費用の負担が大幅に軽減されます。

auスマートバリュー/自宅セット割

ビッグローブ光とau・UQモバイルをセットで利用すると、スマホ料金が割引されるサービスです。

家族10台までが対象となるため、家族でauやUQモバイルを利用している場合は大きな節約になります。

キャッシュバックの受け取り方法と注意点

ビッグローブ光のキャッシュバックは、開通から11ヶ月後に案内メールが届き、12ヶ月後に指定口座に振り込まれます。受け取るには以下の手順が必要です。

1. 開通から11ヶ月目に案内メールが届く
2. メールに記載されたURLから口座情報を登録
3. 登録期限は案内メールを受け取った翌月末まで
4. 申請した翌月末までに指定口座に振り込まれる

重要な注意点:

• 案内メールを見逃すとキャッシュバックを受け取れません
• 登録期限を過ぎると権利が失効します
• キャッシュバックの金額は申込時期や条件によって変動します

キャッシュバックを確実に受け取るためにも、申し込み時のメールアドレスは普段からよく使うものを登録し、11ヶ月目のメールを見逃さないようにしましょう。

ビッグローブ光のWi-Fi環境

ビッグローブ光ではWi-Fiルーターをレンタルまたは購入することができます。ここでは、それぞれのメリット・デメリットと選び方を解説します。

Wi-Fiルーターのレンタル・購入オプション

ビッグローブ光では、10ギガプラン向けの高性能Wi-Fiルーターも用意されています。特に10ギガプランの性能を最大限に活かすには、Wi-Fi 6E/7対応の高性能ルーターがおすすめです。

選び方のポイント

1. 利用期間: 3年以上の長期利用なら購入、短期ならレンタルがお得
2. 技術的知識: 設定や管理に自信がなければレンタルがおすすめ
3. 必要な性能: 10ギガプランなら高性能ルーターが必須
4. 利用環境: 広い家や障害物が多い場合はメッシュWi-Fiなど高性能機種を検討

自分で用意する場合は、ビッグローブ光の10ギガプランに対応した高性能ルーターを選びましょう。具体的には、Wi-Fi 6E/7対応のものがおすすめです。ただし、高性能ルーターは価格が高いため（20,000円〜50,000円程度）、コストとパフォーマンスのバランスを考慮する必要があります。

ビッグローブ光の解約と費用計算

ビッグローブ光を解約する場合に発生する可能性のある費用と、解約手続きの流れを解説します。

解約時にかかる可能性のある費用

ビッグローブ光では、光回線の撤去工事は不要のため、撤去工事費は発生しません。

解約費用の計算例

例えば、利用開始から18ヶ月後に解約する場合の費用を計算してみましょう。

1ギガプラン（戸建て）の場合：

• 違約金: 4,620円（更新月以外の解約の場合）
• 工事費残債: 28,600円÷36×(36-18)=14,300円
• 機器返却送料: 約1,000円
• 合計: 約19,920円

10ギガプラン（戸建て）の場合：

• 違約金: 6,270円（更新月以外の解約の場合）
• 工事費残債: 28,600円÷36×(36-18)=14,300円
• 機器返却送料: 約1,000円
• 合計: 約21,570円

解約手続きの流れ

1. 解約の申し込み: 電話（0120-86-0962）で解約の意思を伝える
2. 解約日の確認: 解約希望日を伝え、確定する
3. レンタル機器の返却: 解約日から1ヶ月以内に指定の住所に返送
4. 最終請求の確認: 解約月の翌月に最終請求が来るので確認する

解約手続きは電話のみで受け付けているため、平日の営業時間内（9:00〜18:00）に連絡する必要があります。解約希望日の10日前までに連絡することをおすすめします。

引っ越し時の注意点

引っ越しの場合は、解約ではなく「移転手続き」を検討しましょう。移転手続きのメリットは以下の通りです。

• 工事費残債の支払いが不要
• キャッシュバックの権利を失わない
• 同じ電話番号を引き続き使える（ひかり電話利用の場合）

移転先がビッグローブ光のサービスエリア内であれば、移転手続きをするのがおすすめです。移転手続きには移転工事費（戸建て：28,600円、マンション：28,600円）がかかりますが、こちらも分割払いと月額割引で実質無料となります。

ビッグローブ光のメリット・デメリット

これまでの解説をもとに、ビッグローブ光のメリットとデメリットをまとめてみましょう。

メリット

1. au・UQモバイルとのセット割引: 最大1,100円/台、家族10台まで適用
2. キャンペーン特典が充実: 高額キャッシュバックと月額料金無料期間
3. 工事費実質無料: 36ヶ月間の月額割引で実質0円
4. 通信速度が安定: 他のコラボ光と比較して良好な速度
5. IPv6接続標準対応: 混雑時でも安定した通信が可能
6. 提供エリアが広い: 全国どこでもほぼ利用可能（1ギガプラン）
7. 信頼性の高さ: 25年以上の運営実績を持つ老舗プロバイダ

デメリット

1. 契約期間の縛り: 1ギガは3年、10ギガは2年の契約期間がある
2. キャッシュバックの受け取りが11ヶ月後: 申請手続きを忘れると受け取れない
3. 工事費の残債リスク: 36ヶ月以内に解約すると残債が発生
4. 光電話必須: auスマートバリューを適用するには光電話の契約が必須
5. 月額料金: GMOとくとくBB光など一部の競合他社より月額料金が高い

こんな人におすすめ

✓ auやUQモバイルユーザー（特に家族で複数台使用している人） ✓ 長期間使用する予定の人（3年以上） ✓ 安定した通信環境を求める人 ✓ キャッシュバックなどの特典を重視する人 ✓ 信頼性の高いプロバイダを選びたい人

あまりおすすめできない人

✗ 短期間（1〜2年）の利用を予定している人 ✗ au・UQモバイル以外のスマホを使用している人 ✗ 最安値の月額料金を重視する人 ✗ 契約期間の縛りがない光回線を希望する人

ビッグローブ光と他社の比較

ビッグローブ光と人気の光回線サービスを比較してみましょう。

1ギガプランの比較

10ギガプランの比較

この比較から、ビッグローブ光の強みと弱みが見えてきます：

強み:

1. au・UQモバイルユーザーなら家族全員のスマホ料金が大幅割引
2. 3ヶ月間（1ギガ）または6ヶ月間（10ギガ）の月額料金無料特典
3. キャッシュバック特典が比較的高額

弱み:

1. GMOとくとくBB光など一部競合他社より月額料金とキャッシュバック額が劣る
2. 契約期間の縛りがある
3. ルーターレンタルが有料

auやUQモバイルユーザーにとっては、スマホとのセット割引によるメリットが非常に大きいため、総合的にはビッグローブ光がおすすめです。一方、そのようなスマホを使用していない場合は、GMOとくとくBB光など他の選択肢も検討する価値があります。

ビッグローブ光の申し込みから利用開始までの流れ

ビッグローブ光の申し込みから実際に利用開始するまでの流れを解説します。

申し込み方法

ビッグローブ光の申し込みは、以下の方法があります。

1. 公式サイトからの申し込み: 24時間受付、最もシンプルでおすすめ
2. 電話での申し込み: オペレーターに相談しながら申し込みたい方向け
3. 家電量販店などでの申し込み: 対面で相談したい方向け

公式サイトからの申し込みがもっとも簡単ですが、不明点があれば電話での申し込みも検討しましょう。

申し込みから開通までの流れ

申し込みから実際に使えるようになるまで、早ければ2週間程度、混雑期でも1ヶ月程度で開通することが多いです。

申し込み時の注意点

1. 正確な情報入力: 住所や電話番号などの情報は正確に入力する
2. 既存回線情報の準備: 転用・事業者変更の場合は現在の契約情報が必要
3. 申し込み特典の確認: キャンペーン内容を確認し、適用条件を理解する
4. auスマートバリュー適用条件の確認: 光電話の申し込みも必要
5. キャッシュバック申請時期の記録: 11ヶ月後の申請をカレンダーに記録しておく

特にスマホのセット割引を希望する場合は、光電話の申し込みも必要であることを忘れないようにしましょう。

開通工事当日の準備

1. 在宅時間の確保: 工事時間（1〜2時間）はしっかり在宅しましょう
2. 工事場所の片付け: 機器設置場所や工事箇所の周辺は片付けておく
3. 貴重品の管理: 工事中は作業員が家に入るため、貴重品は管理しておく
4. 必要書類の準備: 本人確認書類などが必要な場合もある
5. ペットの管理: ペットがいる場合は別室で管理するなど対策を

開通工事が完了したら、インターネット接続の確認を行います。Wi-Fiルーターを接続し、スマホやパソコンからインターネットにアクセスできるか確認しましょう。

ビッグローブ光でよくあるトラブルと解決法

ビッグローブ光を利用する際によくあるトラブルとその解決法を紹介します。

インターネット接続に関するトラブル

契約や料金に関するトラブル

サポート窓口

緊急性の高い技術的なトラブルの場合は電話サポートを、一般的な問い合わせやキャッシュバックに関する問い合わせはメールで行うと良いでしょう。

ビッグローブ光の評判とユーザーの声

2025年の最新の評判やユーザーの声を集めました。

良い評判

• auスマートバリューの効果: 「家族4人全員のスマホ代が下がって月々4,000円以上お得になった」（40代・男性）
• 通信速度に満足: 「以前のプロバイダより速度が安定している。夜間も快適」（30代・女性）
• キャッシュバック受取成功: 「案内メールに従って手続きしたら、問題なく65,000円が振り込まれた」（30代・男性）
• サポート対応: 「設定で困った時の電話サポートが丁寧で助かった」（50代・女性）
• 初期費用の軽減: 「3ヶ月間月額料金無料と工事費実質無料で初期費用の負担が少なく済んだ」（20代・男性）
• 10ギガプランの速さ: 「大容量ファイルのダウンロードがあっという間に終わる」（30代・男性）

悪い評判

• キャッシュバック受取忘れ: 「11ヶ月後のメールを見落として損した」（40代・女性）
• 契約期間の縛り: 「引っ越しで解約したら違約金と工事費残債を請求された」（20代・男性）
• 月額料金: 「他社より月額料金が高く感じる」（30代・男性）
• 光電話加入の必要性: 「auスマートバリューのために不要な光電話に加入する必要があった」（40代・女性）
• 工事日の調整: 「希望日に工事ができず、予定を変更する必要があった」（30代・女性）

評価サイトでの評判

J.D. パワー光回線サービス顧客満足度調査では、ビッグローブ光は安定して上位にランクインしています。特に「通信品質」「料金」「サポート対応」の項目で高評価を得ています。

また、様々な光回線レビューサイトでは、auユーザーにとっての総合評価が高く、信頼性と安定性が評価されています。

ビッグローブ光のお得な活用法

ビッグローブ光をより効果的に活用するためのヒントを紹介します。

キャッシュバックを最大限に受け取るコツ

1. 適切なタイミングで申し込む: キャンペーン内容は時期によって変動するため、高額特典時に申し込む
2. 必要なオプション検討: 条件となるオプションの中で実際に使えるものを選ぶ
3. 申請時期のリマインダー設定: 11ヶ月後の申請忘れを防ぐため、スマホやカレンダーにリマインダーを設定
4. 申請用メールアドレスの管理: メールアドレスを変更しない、迷惑メールフォルダも確認
5. 公式特設サイトから申込: 代理店経由より公式特設サイトの方が特典が充実している場合が多い

auスマートバリューを最大化するコツ

1. 家族全員の適用: 家族10台までスマホ割引が適用されるので最大化する
2. 適切なプラン選択: auスマートバリュー対象プランを確認して適用する
3. 光電話の上手な活用: 必須条件の光電話も活用する方法を考える（例：固定電話番号の維持）
4. セット割適用の確認: 申し込み後、実際に割引が適用されているか確認する

通信速度を最適化するコツ

1. IPv6接続の活用: ビッグローブ光のIPv6オプションを必ず有効にする
2. 有線接続の活用: 速度重視のデバイスは有線LANで接続
3. Wi-Fiの最適化: 5GHz帯を優先し、チャンネルを最適化
4. ルーターの設置場所: 中央の高い場所に設置し、障害物を避ける
5. デバイスの更新: 古いWi-Fi規格のデバイスは更新を検討

費用を抑えるコツ

1. 不要オプションの見直し: 加入しているオプションサービスが本当に必要か確認
2. 長期利用: 3年以上利用することで工事費の実質無料メリットを最大化
3. 家族での共有: 家族で回線を共有し、一人あたりのコストを抑える
4. 引っ越し時は移転手続き: 解約ではなく移転手続きで工事費残債と違約金を避ける
5. キャンペーン適用条件の確認: 高額キャッシュバックの条件を満たす

まとめ：ビッグローブ光はこんな人におすすめ

ビッグローブ光の特徴と、どのような人におすすめなのかをまとめます。

ビッグローブ光の最大の魅力

1. auやUQモバイルとのセット割引: 最大1,100円/台、家族10台まで適用可能
2. 充実したキャンペーン: 高額キャッシュバックと月額料金無料期間
3. 信頼性の高さ: 25年以上の実績を持つ老舗プロバイダ
4. 安定した通信速度: IPv6対応による混雑時も安定した速度
5. 全国規模のエリア: NTTの回線を活用した広範なサービスエリア

こんな人に最適

✓ auやUQモバイルユーザー: 特に家族で複数台使用している場合に大きなメリット ✓ 長期間使用する予定の人: 3年以上の利用で工事費実質無料のメリットを最大化 ✓ 高速・安定した通信を求める人: 特に10ギガプランは動画配信やゲームに最適 ✓ 新生活を始める人: 初期費用を抑えて新生活のインターネット環境を整備 ✓ 信頼性を重視する人: 老舗プロバイダの安心感が欲しい人

選ぶ際の注意点

1. 契約期間の確認: 1ギガは3年、10ギガは2年の契約期間がある
2. キャッシュバック手続き: 11ヶ月後の申請を忘れないようリマインダーを設定
3. auスマートバリュー条件: 光電話の契約が必須条件
4. 工事日の調整: 特に3〜5月は混雑するため早めの申し込みを
5. 月額料金の比較: 他社と比較して自分に最適なプランを選択

ビッグローブ光は、特にauやUQモバイルユーザーにとって非常に魅力的な選択肢です。セット割引とキャンペーン特典を活用すれば、総合的にお得な光回線サービスとなります。しかし、契約期間の縛りや解約時の費用には注意が必要です。あなたの利用状況や優先事項と照らし合わせて、最適な選択をしてください。